Sekretesspolicy för lux-case.se

Cookies- & Sekretesspolicy för lux-case.se

GDPR – Hantering av dina personuppgifter hos WePack AB

Från och med den 25 maj 2018 gäller lagen GDPR. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Läs mer här: Datainspektionen

Allmänt

Vi på WePack AB/Lux-case vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter samt hur vi i övrigt säkerställer att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning. 

Vad menas med personuppgifter?

Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person

Vem är personuppgiftsansvarig?

WePack AB, med org. nr 556865-7539 och postadress Stekelgatan 6, 21364, Malmö (i denna policy kallat ”WePack AB”) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när WePack AB hanterar och marknadsför produkter samt vid övriga kontakter med WePack AB, såsom besök i vår webbutik eller serviceärenden via e-post och telefon. Som personuppgiftsansvarig är det WePack ABs ansvar att se till att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och säkert sätt enligt tillämplig lagstiftning.

Hur använder vi dina personuppgifter?

WePack AB lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i andra och tredje punkten nedan.

WePack AB har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande;
• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon (mobil) och ditt personnummer vid köp av vara enligt bokföringslagen och för att vi ska kunna leverera din beställda produkt.
• Vi lämnar ut din namn, adress samt e-post till tredje part, i detta fall: speditören DHL och/eller Postnord, betaltjänsterna (Klarna, PayPal, Adyen, Global Collect, Trustly) samt för insamling av kundomdömen (Trustpilot)
• Om du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev så delas för- och efternamn samt e-post med vår tjänsteleverantör. Vi sparar/delar för- och efternamn för att kunna göra utskicken mer personliga. Din information delas för att vi ska kunna använda tjänsten och på så sätt hålla dig uppdaterad med erbjudanden/information. I dagsläget använder vi Mailchimp och Hello-retail för utskick. Det finns i varje nyhetsbrev möjlighet till avregistrering via en väl synlig länk eller text i slutet av var nyhetsbrev.

Du som kund ansvarar dock för att dina inloggningsuppgifter på WePack AB/Lux-case inte kommer i orätta händer.

Vad har du som registrerad kund för rättigheter?

Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen. Som kund har du följande rättigheter:

• Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen)
• Du har rätt att klaga till tillsynsmyndighet
• Du har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit.
• Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om ditt konto hos oss.
• Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade.

 

COOKIES - Vad är det och vad använder vi det till?

En cookie är en textfil som lagras på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. Cookies används även för att kunna ge dig relevant marknadsföring i olika kanaler såsom Google Ads, Microsoft Ads, sociala medier och affiliate partners. 

Hur vi använder oss av cookies?

Det finns tre typer av cookies: permanenta cookies, temporära cookies samt tredjeparts-kakor.

Permanenta cookies lagras på datorn eller i mobilen under en längre period. De har ett förinställt datum och raderas när datumet infaller. De kan lagras högst i 24 månader.

Temporära cookies lagras tillfälligt på datorn eller i mobilen när du besöker en webbplats. De raderas så fort du stänger ner sidan.

Tredjeparts-cookies kommer, precis som namnet antyder, från en annan webbplats än den som placerat kakan i användarens dator. Denna typ av cookie har till syfte att samla in statistik om besökarnas aktivitet på nätet.

Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Om du inte vill tillåta cookies så kan du välja att ändra inställningar i din webbläsare så att de inte accepteras. 

Genom att acceptera cookies på din dator så anses de ge din tillåtelse att cookies används.

WePack AB använder Google Analytics som ett hjälpmedel för att få en bild av hur besökare använder webbplatsen. Informationen använder vi för att se hur besökaren, vår kund, använder vår webbsida och våra olika kategorier och sidor. Vi tar fram besöksstatistik, exempelvis använder vi rapporter av besöken på webbplatsen för att förbättra innehåll, navigation och struktur. Informationen sparas inte hos WePack AB. Analysverktyget använder cookies och informationen som genereras av dessa genom din användning av webbplatsen vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i USA. WePack AB använder en anonymiseringsfunktion hos Google Analytics, där verktyget tar bort de sista siffrorna i besökarnas IP-adress innan uppgiften lagras hos Google. Google kan överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller i de fall en tredje part behandlar informationen för Googles räkning.

NÄR OCH MED VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
 
Kort sagt: Vi kan dela information i specifika situationer som beskrivs i detta avsnitt och/eller med följande kategorier av tredje parter.
 
Leverantörer, konsulter och andra tjänsteleverantörer från tredje part. Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller agenter ("tredje parter") som utför tjänster för oss eller för vår räkning och som behöver tillgång till sådan information för att utföra detta arbete. Vi har avtal med våra tredje parter, som är utformade för att skydda dina personuppgifter. Det innebär att de inte får göra något med dina personuppgifter om vi inte har instruerat dem att göra det. De kommer inte heller att dela dina personuppgifter med någon annan organisation än oss. De åtar sig också att skydda de uppgifter de innehar för vår räkning och att behålla dem under den period vi instruerar dem. De kategorier av tredje parter som vi kan komma att dela personuppgifter med är följande:
 
Plattformar för retargeting
Google Ads Remarketing och Google Analytics Remarketing
 
Webb- och mobilanalys
Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Ads konverteringsspårning, Facebook Analytics, Microsoft Ads och TradeTracker
 
Här kan du läsa om hur Google kommer att använda dina personuppgifter när du har gett ditt samtycke: Googles integritetspolicy och villkor

Tillämpning och ändring av integritetspolicyn

Den senast uppdaterade versionen av WePack AB integritetspolicy finns alltid på vår webbplats. Vår integritetspolicy gäller vid var tid i den form och till det innehåll som är publicerat på webbplatsen.

WePack AB har rätt att när som helst uppdatera integritetspolicyn. Om integritetspolicyn ändras kommer den uppdaterade policyn att publiceras på WePack AB webbplatser. Vi kan även komma att informera dig via e-post om det sker större förändringar av integritetspolicyn. Om du inte vill acceptera den ändrade policyn kan du avsluta ditt konto genom att kontakta kundtjänst, se kontaktuppgifterna längst ner i denna policy.

Kontaktuppgifter

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om denna integritetspolicy eller om du vill ha mer information om vår behandling av dina personuppgifter eller om någon uppgift skulle vara felaktig och du vill att vi rättar den.

Vänligen kontakta oss på [email protected]